CENTRO DI RICERCA / OSSERVATORIO
Università IULM, Milano – OSSERVATORIO SULLA COMUNICAZIONE PUBBLICA, IL PUBLIC BRANDING E LA TRASFORMAZIONE DIGITALE
Dipartimento Business, Diritto, Economia e Consumi – Business, Law, Economics and Consumer Behaviour
IULM 7 – Via Pietro Filargo 38 – stanza 7142 – 20143 Milano – 02.89141.2639 comunicazione.pubblica@iulm.it
Direttore scientifico: prof. Stefano Rolando
BREVE DESCRIZIONE DEL CENTRO E LE SUE FINALITÀ
Il CdR-Osservatorio è stato costituito nel 2018, nell’ambito del Dipartimento di Business, Diritto, Economia e Consumi “Carlo A. Ricciardi”, per concorrere allo sviluppo della didattica, della ricerca applicata e la divulgazione civile riguardanti l’area della comunicazione pubblica che comprende:
- Comunicazione istituzionale
- Comunicazione politica
- Comunicazione sociale
- Comunicazione del sistema di impresa non connessa ad attività commerciali ma riferita a dibattito pubblico e trattamento di interessi generali.
E, tra gli ambiti di sviluppo specialistico, in particolare:
- Public Branding
- Comunicazione di crisi e di emergenza
L’Osservatorio ha acquisito e portato in amministrazione dell’Ateneo un fondo proprio di integrazione ai progetti di ricerca (in particolare finalizzato ad attivazioni).
Opera con una vasta rete di relazioni e collaborazioni nel quadro istituzionale e scientifico, qui riferite ad ambiti di ricerca, di divulgazione e di terza missione relativamente alle aree di competenza.
Il Team di ricerca
Soggetti principali
Prof. Stefano Rolando – Prof. Daniele Comboni – Prof. Maurizio Trezzi – Prof. Roberta Bianchi
Collaboratori
Prof.ssa Federica Fortunato- Dott. Marco Chiappa – Dott. Michele Bergonzi – Dott. Riccardo Liani Rodriguez – Dott.ssa Giulia D’Argenio
Comitato Scientifico
Al momento della costituzione
Prof. Alberto Mingardi (Università IULM) – Prof. Alessandro Lovari (Università di Cagliari) – Prof. Paolo Verri (Università IULM e Fondazione Mondadori Milano) – Prof.ssa Rosantonietta Scramaglia (Università IULM) – Dott. Vincenzo Le Voci (CdV – Consiglio UE)
In sintonia con i comitati scientifici degli organismi di seguito descritti.
LE ATTIVITÀ SVOLTE NEL 2024
Nell’area Comunicazione pubblica e trasformazione digitale
- Monitoraggio evoluzione nazionale ed europea (normative/sviluppi nazionali / sviluppi rete professionale e disciplinare).
- Adesione al Consiglio scientifico Associazione italiana comunicazione pubblica e istituzionale (eventi)- SR (Socio onorario, ex presidente fondatore).
- Adesione a Club of Venice (rete europea comunicatori istituzionali governi membri e istituzioni UE, preso Consiglio UE (SR Presidente) – Eventi in Europa e plenarie.
- Adesione a dibattito pubblico e analisi evoluzione quadro normativa su “Servizi pubblici radiotelevisivi e indipendenza” nell’ambito dell’Associazione professionale “Infocivica” (SR Presidente).
- Sviluppo attività divulgativa.
- Sviluppi applicativi nel campo della Comunicazione Sociale.
- Aggiornamento dell’architettura della didattica.
Attività intraprese per il raggiungimento degli obiettivi
In relazione al punto 1:
- Attività corrente di studio e monitoraggio.
- Partecipazione e relazione al convegno nazionale dei docenti di Comunicazione Pubblica (Università di Firenze – Dipartimento Scienze Politiche “Cesare Alfieri” 8.5.2024 ) per i 30 anni dell’introduzione formale della disciplina negli insegnamenti di Scienze della Comunicazione –
- Cerimoniale e comunicazione istituzionale. Contributo al dibattito. tavola rotonda promossa da ANCEP- Associazione Nazionale Cerimonialisti Enti Pubblici(Padova – 9.11.2024) in occasione del 2° Incontro Formativo Nazionale.
- FERPILab – Stefano Rolando nel Comitato Scientifico
In relazione al punto 2
- Riconoscimento
THE PRIZE. Il premio italiano per le relazioni pubbliche e la comunicazione. Assegnati i premi professionali annuali a Milano. Il “Premio alla carriera” a Stefano Rolando
In relazione al punto 3
- Europa, comunicazione, città e confini – Un ampio colloquio con la rivista veneziana Ytali https://stefanorolando.it/?p=8662-
- Club di Venezia – Seminario in Slovenia su allargamento UE e lotta alla disinformazione – Stefano Rolando (presidente del CDV) – IT – EN
- Comunicazione pubblica in Europa a fronte di nuovo analfabetismo e disinformazione – conferenza europea promossa a Strasburgo 22-24 maggio 2024 – Relazione SR IT FR EN
- Dublino, l’agenda della plenaria del Club di Venezia (19-21 giugno 2024) – Intervento introduttivo del presidente del CdV Stefano Rolando (IT/EN)
- Conferenza europea – Lotta alla disinformazione e nuove sfide poste dall’intelligenza artificiale – Al centro dei lavori del Club di Venezia (Venezia 5-6- dicembre 2024).
In relazione al punto 4
- Pubblicazione del libro dossier (quindici autori, tra cui SR ) Chi vuole uccidere il cavallo? Quale è ancora la missione del “servizio pubblico Rai” – Heraion ed. – marzo 2024.
In relazione al punto 5
- Selezione e pubblicazione degli scritti di divulgazione in materia di comunicazione sociale, politica e istituzionale – Stefano Rolando – La divulgazione civile – Editore Guerini Milano – pagg. 314.
- Intervento Lab IULM Giornalismo – La buona comunicazione pubblica e politica. Intervista a Stefano Rolando
- In relazione all’aggiornamento di una ricerca-dossier dell’Osservatorio sui trend di “astensione elettorale” – La metà che si astiene al voto (Il Mondo Nuovo, rivista trimestrale nelle edicole – dicembre 2024)
In relazione al punto 6
- Maurizio Trezzi dopo aver sistematizzato i materiali didattici dell’area “Comunicazione Sociale” ha predisposto un testo che avrà sviluppo editoriale nel 2025
- In materia di analfabetismo funzionale si sono fatte molte iniziative di scrittura e di convegnistica. Anche in questo caso ci sono le condizioni per una pubblicazione più integrata e più analitica su cause e conseguenze nel 2025.
In relazione al punto 7
- Aggiornamento della manualistica in corso con pubblicazioni programmate nel 2025. Progettazione formativa (nella scheda 2025)
Nell’area degli sviluppi del Public Branding
Progetti di ricerca applicata
- Attivazione e sviluppo del Progetto “Candidatura Maratea e filiera comuni della Basilicata – Capitale italiana della Cultura 2026” – Ministero della Cultura – SR presidente del Comitato di candidatura e comitato scientifico
- Attivazione del progetto di ricerca applicata “Brand Napoli – Analisi e prospettive” / SR Coordinatore scientifico – Comunicato del Comune di Napoli 15.1.2024
- Nel quadro del progetto attivato dal Comune di Napoli – Collaborazione tra Osservatorio CP-PB Università IULM e Università della Campania “L. Vanvitelli”) per la realizzazione del focus di rilevazione su “Napoli fuori da Napoli”
Panel realizzato nel luglio 2024 presso Rettorato Università IULM (con la partecipazione del rettore prof. Canova e dieci docenti dell’Ateneo) che costituisce il capitolo conclusivo del Rapporto di indagine – In via di ultimazione e predisposizione alla stampa presso Editoriale Scientifica (Napoli).
Attività divulgativa
- Brand Italia. Quale è oggi il nostro posto in classifica? – Sul quotidiano Il Riformista (8.10.2024) – Collaborazione di Daniele Comboni (analisi dei ranking).
- ”Le migliori città del lavoro in Italia” – Presentazione del Rapporto promosso da Fondazione AIDP-Lavoro e Sostenibilità e realizzato da Isfort- Sala della Giunta del Comune di Napoli (2.7.2024). Intervento di SR : https://stefanorolando.it/?cat=15
- Nel volume a cura di Ariela Mortara e Rosantonietta Scramaglia, La città che cambia: vita quotidiana e attrattività turistica, Lumi edizioni 2024 , Roberta Bianchi ha pubblicato il saggio Per una nuova attrattività. I territori guardano al futuro con un occhio al passato.
Progetti di ricerca finanziata
- Brand di quartiere, brand di città – Identità, appartenenze , relazioni
Indagine sui quartieri di Milano
Attivazione del progetto (con risorse ex Comitato Brand Milano)
Progettazione- Stefano Rolando
Indagine sociologica : Federica Fortunato e Rosantonietta Scramaglia
Collaborazione: Roberta Bianchi, Riccardo Liani Rodriguez
Patrocinio: Comune di Milano
Il Rapporto di ricerca è stato concluso nel dicembre 2024.
Attualmente in stampa – Presentazione 27.2.2025 a Milano (con rettrice Valentina Garavaglia e Vice-Sindaca di Milano Anna Scavuzzo).
Esternazioni
Pubblicazioni
- SR – Pubblicazioni e attività divulgativa nel 2024 (dettaglio integrale – libri, saggi, articoli, podcast, interviste, note): https://stefanorolando.it/?p=10110
Attività di Terza Missione
- Salone del libro a Torino – Italia alla Buchmesse 1988-2024 – In dialogo con il commissario italiano all’edizione 2024 (9.5.2024)
- Collaborazione con il Centro Studi “Emilio Caldara” (Milano) per la realizzazione di progetti di ricerca sociale e attivazione di dibattito pubblico negli ambiti di interesse e competenza.
- Partecipazione alle iniziative di orientamento formativo promosse da Fondazione Milano- Scuole civiche di Teatro, Musica, Cinema, Lingue (Comune di Milano) – Nel CdA dal 2018.
- Partecipazione agli ambiti convegnistici e di elaborazione (nelle area di competenza) promosse nel quadro istituzionale del Consiglio generale di Aspen Institute Italia.
- Un particolare sviluppo di relazioni (convegnistiche, interpretative e formative) si è accentuato nel quadro del grandi crisi recenti (pandemie e conflitti bellici) attraverso l’Associazione Infocivica e Comitato scientifici del Movimento europeo e della Associazione italiana della comunicazione pubblica e istituzionale in materia di trasformazione digitale (AI e piattaforme). Ambito di sostanziale studio dell’evoluzione globale della comunicazione pubblica.
Riconoscimenti/Premi
- THE PRIZE. Il premio italiano per le relazioni pubbliche e la comunicazione. Assegnati i premi professionali annuali al Palazzo Pirelli a Milano. Il “Premio alla carriera” (comunicazione di impresa, comunicazione pubblica) a Stefano Rolando.
GLI OBIETTIVI DEL 2025
Le principali attività che si intendono realizzare
La rete di interlocuzioni tecnico-scientifiche qui accennata resta operativa e in particolare vengono posti alcuni obiettivi.
Nel campo della comunicazione pubblica
- Portare a dimensione di format di didattica superiore l’analisi della profonda trasformazione della materia a livello globale e certamente nel contesto europeo per consentire all’Ateneo di valutare l’attivazione di un adeguato prodotto formativo post-experience e di aggiornamento professionale ampiamento rivolto al quadro istituzionale nazionale.
- La preparazione di una conferenza promossa dal sistema camerale italiano in ordine alle nuove forme di confronto e integrazione tra comunicazione pubblica e comunicazione di impresa (prima scadenza presso la Camera di Commercio di Como il 25 marzo p.v., a cui sta lavorando la dott.ssa Bianchi) è parte di questa sperimentazione.
Nel campo del Public Branding
Collocare il seguito delle due ricerche caratterizzanti il 2024 in filoni di approfondimento anche grazie alla ricerca di risorse di finanziamento integrativo da parte delle istituzioni di riferimento:
- Per Milano il tema identità/appartenenza/futuro che connette l’articolazione territoriale e sociale della Città è già allo studio di opportunità con l’Amministrazione Comunale e si iscrive nel programma “Strategie per Milano” che ha lanciato la Rettrice dell’Ateneo. A marzo verranno indicati obiettivi concreti.
- La pubblicazione del Rapporto Brand Napoli – prevista per aprile-maggio 2025 – dovrebbe portare alla stabilizzazione di un programma di orientamento delle policies conseguente all’accoglienza delle proposte conclusive del Rapporto stesso. Va messo allo studio un segmento relazionale di collaborazione Milano-Napoli (che già riguarda molti ambiti culturali e scientifici) e che ha possibilità di produrre concrete conseguenze.
Con riferimento al quadro europeo
- L’Osservatorio intende indicare IULM come ambito di destinazione di uno dei colloqui europei programmati nelle rete della comunicazione istituzionale europea.
- A maggio 2025 – con autorizzazione già espressa dalla Rettrice – l’Osservatorio partecipa all’iniziativa delle rete di tutti gli atenei del territorio in collaborazione con il Movimento europeo e le istituzioni comunitarie al Quarantennale del Vertice europeo del 1985 a Milano (dossier merto unico e dossier istituzioni e cittadini) dando in particolare il proprio contributo alla gestione del secondo specifico tema.
Pubblicazioni
- Nel primo trimestre dell’anno in corso la seconda raccolta di scritti divulgativi sarà alle stampe: Stefano Rolando – Tra Memoria e Trending topic. Editoriale scientifica – marzo 2025.
- È in avviamento (febbraio 2025) la presentazione del volume Un ponte vero il futuro – Francesco Saverio Nitti e il governo italiano 1919-1920 (Editoriale Scientifica) per il quale lo scrivente ha realizzato curatela generale e Introduzione – Con prefazioni di Giuliano Amato e Luigi Mascilli Migliorini.
